?

Log in

No account? Create an account

Кредитные карты или cash?

Очень хорошо, что ЦБ и правительство заинтересовались высокой комиссией платежных систем при эквайринге.
Вроде бы Visa и Mastercard готовы снизить комиссию при оплате автомобилей до 0,8% и не более 10000 за операцию.
https://www.rbc.ru/finances/18/03/2019/5c8e83909a7947830fad5a61
Но надо двигаться дальше! Я не понимаю, почему в цифровом мире за передачу нескольких килобайтов информации надо платить 10000 рублей. Если бы VISA и MC вместе с банками прокладывали свои кабели к каждому терминалу и банкомату (как это было в 70-80-е годы 20 века),выстраивали инфраструктуру... Нет, они "сели" на общедоступные теперь мобильные сети и интернет, передача данных уже ничего не стоит, а они получают сверхприбыли.
Пока карточные платежи были дополнительным сервисом для немногих богатых американцев, процентная комиссия, возможно, была обоснована.
Когда картами стали платить почти все, это стало похоже на налог на воздух. Бизнес в среднем платит 2-2,5%, при том, что обработка наличных (пересчет, инкассация) стоит 0,2-0,4%. Перевод рублей из банка в банк платежным поручением- 25-30 рублей.
Считаю, что требуется законодательное ограничение ставки до 0,5% (хотя бы!). Для всех, конечно, включая туризм...

Снимок получен автоматической станцией "Juno", запущенной NASA для исследования Юпитера.

"Охота" на туриста.

Вчера сходили с коллегами на конференцию Profi Travel Digital Day-2019, https://dd.profi.travel/ru/
Отличная программа, спикеры из Booking, Amadeus, Ostrovok, Mail.ru,TUI, Ozon и другие.
О чем говорили: digital-трансформация, медиамикст, омниканальность, он-лайн и офлайн, диджитализация, персонализация.
«Прошлись» по всем сегментам нашей экосистемы: турагенты, туроператоры, поисковики, OTA, GDS, отели, авиа, и туристы, конечно. Турист- самый важный элемент «пищевой цепи». Туристы нужны всем. Идет настоящая охота на туриста. Каждое его действие в интернете и в других каналах учитывается, обсчитывается, собирается в big data для последующего анализа. Сколько раз он искал себе отель, за сколько дней до поездки, что искал в прошлом году, с какого устройства, куда летал- все это доступно маркетологам. Наиболее настойчивые исследуют психотипы туристов по Юнгу и, вероятно, предлагают экстравертам Турцию, а интравертам –Гренландию.
Воображаемый разговор маркетолога турфирмы и туриста мог бы выглядеть сегодня так:
Маркетолог (М):
-Путевками в Испанию интересуетесь?
Турист (Т):
-Да я только посмотреть зашел…
М.- Да ведь вы на нашем сайте уже восьмой раз! Отличный выбор, покажете вашим детям Port Aventura. У вас ведь двое? Мальчик и девочка?
Т.- Да… Откуда вы знаете?
М. Дорогой мой, мы знаем о вас все: вам 35 лет, вы работаете в РЖД, ездите на Шкоде, в прошлом году отдыхали на Кипре, а еще вы лечили зубы в ЦНИИ на прошлой неделе. Итак, Испания?
Т. Идите к черту! Я никуда не еду! И перестаньте следить за мной!
Туриста настигают на новостных сайтах, в социальных сетях и на Youtube, нигде ему не укрыться!
Турист думает, что его поведение определяется им самим, что он ищет что-то нужное себе. А его уже посчитали,"подобрали, обогрели", он уже ищет (и находит!), что-то нужное продавцам туруслуг. Времена, когда битва за умы потребителей происходила на ТВ, где вас 5-6 раз в день жестко убеждали пить Кока-колу- позади. Теперь вашего мозга нежно касаются 30-50 раз в день, как бы невзначай подсовывая разные идеи на разных сайтах, и вот вы уже выбрали что-то. А если отвлеклись- не беда, завтра вам напомнят. Каждый человек уникален, но поток больших данных уже уносит его вместе с миллионом других туристов на пляжи Коста-Дорада или Ялты. А что, там неплохо...

С Новым годом!

Что нужно, чтобы встретить Новый год?
Елочка, бутылка вина, пара дельфинов:) и луч света в окне...
Прощай, 2018 год, здравствуй, 2019 год!
Подарки - под елку! И пусть никто не уйдет обиженный(с).
Пусть сбудутся все загаданные желания, всем здоровья и благополучия!



P.S. Чудеса случаются...

Биржевые новости.

В конце года принято подводить итоги работы компаний и радовать акционеров ростом стоимости акций, капитализацией и т.д.
На наших биржах туристических компаний нет, а вот в Лондоне и Нью-Йорке- есть, и это знаменитые Thomas Cook и Booking Holdings.
Кажется, дела в туризме не очень хороши. Cook подешевел до 27,88 фунта за акцию, и это- минимум за 5 лет. С мая 2018 года Cook подешевел в 5 раз!
Капитализация всей компании - 428 млн. фунтов. Пора брать:)

Booking выглядит получше, но так же падает- до 1618 долларов за акцию, до 5-летних минимумов еще далеко. Подождем,пока подешевеет:)



В 1993 году произошло два важных события: «Дельфин» начал плавание в море туризма:),  а на экраны вышел фильм «День сурка». Сегодня- о втором событии…
Фильм не стал коммерческим хитом ( хотя собрал в прокате 70 млн. долл. при бюджете в 14 млн.),  его с легкостью обошли «Парк Юрского периода», "Миссис Даутфайр", "Беглец". Фильм  не получил ни одного «Оскара», даже за сильнейший сценарий, а главные звезды- Билл Мюррей и Энди Макдауэлл- до сих пор без «Оскаров». Но фильм стал частью нашего языка, культуры, философии…
Сюжет фильма всем хорошо известен, а выражение «день сурка» стало воплощением монотонно повторяющихся дней, бесконечного цикла жизни: дом-работа-дом-работа.



Но если вам кажется, что это- легкая комедия о незадачливом Филе Коннорсе, застрявшем во временной петле – думайте!..
Сценаристу Дэнни Рубину удался поистине дьявольский ход:  мы не знаем, как герой оказался в такой ситуации. Никаких объяснений! И Фил не знает, что он должен сделать, чтобы выбраться из временной петли. Каждый день становится для него ответом на вопросы: что я здесь делаю? Зачем я живу? В чем смысл? Каждый день он по-разному отвечает на них, а иногда единственным ответом становится смерть.  «Хотите сделать плохой день ещё хуже — повторите его бесчисленное число раз»- так режиссер Гарольд Рамис объяснял проклятие «реинкарнации» Фила. Страшнее незнания будущего может быть только его точное знание(с). Работа над сценарием шла полтора года и, возможно, благодаря этому, авторам удался точный баланс трагедии и комедии, притчи и реализма.
Тема временной петли давно освоена кинематографистами (например, «Назад в будущее»), но там герои борются с внешними силами и обстоятельствами, чтобы изменить будущее. «Сурок»- это «внутренний квест», герою надо что-то изменить в себе, поскольку вокруг ничего не меняется. Невозможно догадаться, какое событие, большое или малое, изменит жизнь героя. Любая мелочь может повлиять на исход. Как в компьютерной игре, он раз за разом проходит один и тот же уровень, и не может перейти на следующий. Он даже не может выйти из игры- все попытки самоубийства неизменно возвращают его в свою кровать в 5,59 утра.
Он- одиночка, ему ничто и никто не могут помочь, даже Рита. Фил проходит все круги своего «ада»: недоумение, развлечение, депрессия, «стадия бога», стадия добра. Кажется, это- история удачной психотерапии:)
В фильме показаны 42 дня, но мы понимаем, что Фил провел в петле гораздо больше времени. Фанаты фильма подсчитали, что так научиться играть на рояле, и вырезать скульптуры можно за  20-30 лет. В одном из вариантов сценария упоминается цифра 10000 лет!  На мой взгляд, такая информация могла бы придать фильму еще большую глубину. Тогда стал бы понятен пафос фразы Фила: «Я-бог!»  Но авторы отказались от точных временных ориентиров…
«День сурка»- о том, что у нас всегда есть выбор, даже когда кажется, что выбора нет. Это- история взросления героя, от подросткового бунта к безысходности, далее- везде:)
О том, как противостоять бесконечности…О том, что смысл жизни- вне человека…
Фильм породил волну религиозных толкований, причем он оказался близок представителям и буддизма, и христианства.
Замкнутый круг, в который попал главный герой, близко соотносится  с Сансарой- одним из ключевых понятий в буддизме. Колесо Сансары -это круговорот перерождений, которые переживает душа. Стремясь избавиться от последствий своих порочных прошлых действий,  человек  пытается вырваться из этого круговорота, выйти из подчинения закону кармы и стать свободным.
Христиане увидели в фильме отказ от вседозволенности,  путь к самоотверженному служению людям, искупление грехов и очищение души как своеобразный путь в «рай» -в  завтрашний день.
Фильм перекликается с такими философскими течениями как экзистенциализм (Камю), идея «вечного возвращения» Ницше.
…У Фила все закончилось благополучно, он становится  «идеальным» человеком и завоевывает любовь Риты. Принцесса «расколдована», проклятие снято. Любовь- подлинный ответ на вопрос о смысле человеческого существования…
…У него всего один день, чтобы изменить как-то свою жизнь. Один день- и вся жизнь. Как и у нас сегодня…

Итоги года от Skyscanner.

Конечно, это- самостоятельные путешественники, а в случае с Краснодаром, вероятно, деловые поездки.Москва- безусловный лидер, это на сегодня крупнейший хаб в России. Стамбул(рост бронирований на 60% !)  неожиданно вышел на первое место среди зарубежных городов и "Дельфин" здесь в тренде:), спад аэропорта Симферополя (минус 12%) объясняется ростом прибытий в Крым по Крымскому мосту. Ну и цена высоковата-  14796 руб., дороже Сочи и Стамбула, почти как Милан! При этом авиакомпании постоянно твердят про рекордные убытки...






Изменение доли популярных туристических направлений в общей структуре бронирований в 2018 году.
Источник: данные Skyscanner.
Номер Направление Динамика
1 Москва 1%
2 Сочи -1%
3 Санкт-Петербург 2%
4 Симферополь -12%
5 Краснодар 9%
6 Стамбул 60%
7 Барселона 0%
8 Минеральные Воды -11%
9 Тбилиси 30%
10 Ереван 7%
11 Калининград 16%
12 Прага -8%
13 Ростов-на-Дону 6%
14 Екатеринбург 7%
15 Анапа -7%
16 Милан 20%
17 Бангкок -19%
18 Анталья 26%
19 Новосибирск 0%
20 Тиват -4%

Пушкин - наше SVO!

А Достоевский?

Новогодние траты -2019

Средний россиянин намерен потратить на празднование наступающего 2019 года 16 900 руб. На их планы влияют опасения из-за экономической ситуации в стране, говорится в исследовании «Новый год и Рождество — 2019» компании Deloitte, пишут «Ведомости»
https://www.vedomosti.ru/business/articles/2018/12/05/788536-rossiyane-potratyat?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop



P.S. Много говорится о стагнации доходов, вот и еще одно доказательство- расходы также не растут. Ждем еще один сложный год в туризме...

Profile

delfin_tour
Блог генерального директора С.А.Ромашкина
Туроператор Дельфин - лидер внутреннего туризма России

Latest Month

March 2019
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner