May 23rd, 2018

Ваш бренд улучшает жизнь?

Один из лучших специалистов в мире по сценарному искусству-Роберт Макки- привез в Москву семинар "Сториномика. Истории для бизнеса". В интервью "Ведомостям" https://www.vedomosti.ru/lifestyle/characters/2018/05/18/769907-apple-luchshii-rasskazchik
отличное объяснение сути брендинга, в том числе в туризме.

"Безусловно, у каждой страны есть прекрасная история, которую можно рассказать. Их используют, чтобы стимулировать туризм и в целом создать привлекательный имидж и положительное отношение к стране. Брендинг необходим, а его высшая цель – убедить людей в мире в том, что этот бренд улучшает их жизнь. В этом вся сущность: этот бренд улучшает мою жизнь. А не то, что это крупнейший бренд, известнейший, богатейший или какой угодно еще бренд; вся эта похвальба не имеет никакого значения. И это то, чего не понимают компании и страны. Нельзя сделать себя популярным с помощью хвастовства. Но можно создать в мире ощущение (на основе реального опыта), что этот бренд улучшает мою жизнь. Эта страна улучшает мою жизнь. Именно поэтому, например, люди едут в Италию. Туристический сектор Италии огромен, он ежегодно зарабатывает миллиарды. Почему? Потому что мы считаем: «Если мы съездим в Италию, это улучшит нашу жизнь». И это правда, так ведь? Это и есть брендинг. Страна – это тоже бренд. И России нужно создать в мире ощущение: «Россия улучшает мою жизнь». Тогда люди начнут приезжать в Россию, тогда у них сложится положительное отношение к ней.
...Проблема компаний и стран в том, что их лидеры думают: если они будут строить из себя крутых, люди будут их любить. Это смешно. Люди не любят крутых; они их боятся. Они ощущают себя слабыми, подчиненными, противостоящими ужасным силам, которые пытаются их принизить. Поэтому они не любят кого-то очень могущественного, очень большого, очень успешного. Но если они чувствуют, что у компании есть толика смирения, что она действительно беспокоится о них и делает то, что в реальности улучшает их жизнь, тогда у них появится благосклонное отношение к бренду."

Ваш бренд делает жизнь лучше?

Горнолыжные тренды.

Количество горнолыжных курортов и лыжников в России быстро растет и кажется, что так будет всегда. Инвесторы радостно несут деньги на новые подъемники и верят в скорую окупаемость. Туристы скупают лыжи и готовы часами стоять в очереди на канатку. Конечно, Олимпиада-2014 дала хороший импульс нашим курортам, и катание на горных лыжах быстро стало модой.
Но долгосрочное планирование отрасли требует учета 10-15-летних трендов.
Жизнь может измениться, мода проходит, лыжи у печки стоят:)
Но пока все неплохо:


Китай также на подъеме, а к Олимпиаде 2022 в Пекине увеличит на 20% количество горнолыжных курортов.


Но в целом, мировой рынок горнолыжных прибытий не растет который год.(Сейчас катание доступно примерно в 75 странах мира).
Альпы-ведущий регион, и он десять лет падает.


Есть и откровенно депрессивные страны, вроде Японии.


Япония потеряла четверть горнолыжников за последние 10 лет, а за последние 30 лет- половину. Сотни курортов закрылись. Причины- старение населения, потепление климата,экономические проблемы, изменения в психологии потребителей. Новое поколение рассматривает горы как непродолжительный аттракцион, вроде парка развлечений. Преодолевать десятки километров трасс, бороться с непогодой, рисковать- это не для них. Инвесторы упрощают трассы и вкладываются в аквапарки, аттракционы, торговые центры. Снег растает, а торговый центр всегда востребован. Процесс получил название: диснейлендификация гор.
Усиливается конкуренция между странами на фоне общей стагнации турпотока. Австрийцы уносят горнолыжников из Германии, Франция- из Италии. Количество лыжников везде падает, сноубордистов- растет...
Одна надежда- на Россию и Китай:)
(Статистика предоставлена http://www.vanat.ch)